Última atualização: 1 de agosto de 2026

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1.Quem somos

O site é operado sob a marca CAHE pela Representaciones C.A.H.E., C.A., sociedade mercantil venezuelana, RIF J-29460205-3, com domicílio no Aeroporto Internacional La Chinita, Maracaibo, Estado Zulia, Venezuela, entidade operadora acreditada pela Associação Internacional de Transporte Aéreo (IATA) e membro da Federação Internacional das Associações de Transitários (FIATA) para a Venezuela, e pela CAHE EXPRESS INC., sociedade da Florida, Estados Unidos da América, com domicílio em 11555 Heron Bay Blvd, Suite 200, Coral Springs, Florida 33076, que assegura a faturação e a representação comercial nos Estados Unidos. A identificação registal completa de ambas encontra-se no Aviso Legal.

2.Utilização permitida do site

Compromete-se a utilizar o site de forma lícita, sem interferir com o seu funcionamento, sem tentar aceder a áreas restritas nem a sistemas da CAHE, sem introduzir código malicioso, sem extrair conteúdo de forma massiva ou automatizada, e sem utilizar o site para fins fraudulentos ou contrários a estes termos. Reservamo-nos o direito de restringir o acesso a quem incumprir estas regras.

3.Conteúdo informativo, não oferta vinculativa

A informação do site, incluindo descrições de serviços, indústrias e capacidades, tem carácter informativo geral e não constitui uma oferta vinculativa nem aconselhamento profissional. As tarifas, disponibilidade, rotas e prazos dos serviços são confirmados unicamente mediante cotação formal emitida pela nossa equipa. Fazemos esforços razoáveis para manter a informação exata e atualizada, mas não garantimos que esteja isenta de erros ou omissões em todo o momento.

4.Mateo, assistente virtual

O site e os nossos canais incluem o Mateo, um assistente virtual baseado em inteligência artificial, disponível por chat web, WhatsApp e voz. O Mateo presta orientação e informação geral e recolhe os dados do seu pedido para que a nossa equipa o atenda. As respostas do Mateo não constituem cotações, compromissos comerciais nem aconselhamento vinculativo; todo o compromisso comercial é emitido e validado pela nossa equipa humana. O tratamento dos dados que partilha com o Mateo está descrito na Política de Privacidade.

5.Propriedade intelectual

O conteúdo do site, incluindo textos, imagens, vídeos, design, logótipos e sinais distintivos da CAHE, pertence às empresas identificadas na secção 1 ou é utilizado com autorização dos seus titulares. A marca CAHE - Specialized Air Cargo encontra-se em processo de registo no Servicio Autónomo de la Propiedad Intelectual (SAPI) da República Bolivariana da Venezuela, em nome da Representaciones C.A.H.E., C.A., e no Instituto de Patentes e Marcas dos Estados Unidos (United States Patent and Trademark Office, USPTO), em nome da CAHE EXPRESS INC., que nesse país a utiliza com o símbolo SM (service mark), cuja utilização é permitida pela legislação norte-americana enquanto o registo estiver em curso. Não é permitido reproduzir, distribuir nem utilizar comercialmente esse conteúdo sem autorização prévia e por escrito. As marcas de terceiros que surgem no site, incluindo as de organizações como a IATA e a FIATA, pertencem aos respetivos titulares e são apresentadas de acordo com as suas regras de utilização.

6.Ligações para sites de terceiros

O site contém ligações para sites de terceiros, incluindo as nossas redes sociais. Não controlamos esses sites nem respondemos pelo seu conteúdo ou práticas. O acesso aos mesmos é por sua conta e risco e está sujeito aos termos de cada site.

7.Exclusão de garantias

O site é disponibilizado tal como está e conforme a disponibilidade. Na máxima medida permitida pela lei aplicável, não garantimos que o site funcione de forma ininterrupta ou isenta de erros, nem que esteja livre de vírus ou outros componentes nocivos, embora apliquemos medidas razoáveis de segurança e manutenção.

8.Limitação de responsabilidade

Na máxima medida permitida pela lei aplicável, a CAHE não será responsável por danos indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes da utilização ou da impossibilidade de utilização do website. Nada nestes termos limita a responsabilidade que não possa ser limitada nos termos da lei aplicável, nem os direitos que a lei reconheça aos utilizadores. A responsabilidade pelos serviços de carga rege-se exclusivamente pelas Condições Padrão de Serviço e pelas convenções internacionais aplicáveis.

9.Privacidade e cookies

O tratamento dos seus dados pessoais rege-se pela nossa Política de Privacidade, e a utilização de cookies pela nossa Política de Cookies, ambas disponíveis no rodapé do site e que fazem parte integrante destes termos.

10.Alterações a estes termos

Podemos atualizar estes termos quando mudarem o site, as nossas operações ou o quadro legal. Publicaremos a versão em vigor nesta página, com a respetiva data de última atualização. A utilização continuada do site após uma alteração constitui a sua aceitação.

11.Lei aplicável e jurisdição

No que respeita à utilização do site operado pela CAHE EXPRESS INC., estes termos regem-se pelas leis do Estado da Florida, Estados Unidos da América, e os litígios serão resolvidos nos tribunais do Condado de Broward, Florida. No que respeita à Representaciones C.A.H.E., C.A., regem-se pelas leis da República Bolivariana da Venezuela e os litígios serão resolvidos nos tribunais competentes de Maracaibo, Estado Zulia.

12.Divisibilidade

Se alguma disposição destes termos for declarada inválida ou inaplicável, as restantes conservarão plena validade e eficácia.

13.Contactos

Correio eletrónico, maracaibo@caheglobal.com (Venezuela) e miami@caheglobal.com (Estados Unidos). Telefone, +1 (866) 901-6804. Website, www.caheglobal.com.