Última actualización: 1 de agosto de 2026

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1.Quiénes somos

El sitio es operado bajo la marca CAHE por Representaciones C.A.H.E., C.A., sociedad mercantil venezolana, RIF J-29460205-3, con domicilio en el Aeropuerto Internacional La Chinita, Maracaibo, Estado Zulia, Venezuela, entidad operadora acreditada por la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA) y miembro de la Federación Internacional de Asociaciones de Agentes de Carga (FIATA) para Venezuela, y por CAHE EXPRESS INC., corporación de Florida, Estados Unidos de América, con domicilio en 11555 Heron Bay Blvd, Suite 200, Coral Springs, Florida 33076, que atiende la facturación y la representación comercial en Estados Unidos. La identificación registral completa de ambas está en el Aviso Legal.

2.Uso permitido del sitio

Usted se compromete a usar el sitio de forma lícita, sin interferir con su funcionamiento, sin intentar acceder a áreas restringidas ni a sistemas de CAHE, sin introducir código malicioso, sin extraer contenido de forma masiva o automatizada, y sin usar el sitio para fines fraudulentos o contrarios a estos términos. Nos reservamos el derecho de restringir el acceso a quien incumpla estas reglas.

3.Contenido informativo, no oferta vinculante

La información del sitio, incluyendo descripciones de servicios, industrias y capacidades, tiene carácter informativo general y no constituye una oferta vinculante ni asesoría profesional. Las tarifas, disponibilidad, rutas y plazos de los servicios se confirman únicamente mediante cotización formal emitida por nuestro equipo. Hacemos esfuerzos razonables por mantener la información exacta y actualizada, pero no garantizamos que esté libre de errores u omisiones en todo momento.

4.Mateo, asistente virtual

El sitio y nuestros canales incluyen a Mateo, un asistente virtual impulsado por inteligencia artificial, disponible por chat web, WhatsApp y voz. Mateo brinda orientación e información general y recoge los datos de su solicitud para que nuestro equipo la atienda. Las respuestas de Mateo no constituyen cotizaciones, compromisos comerciales ni asesoría vinculante, todo compromiso comercial es emitido y validado por nuestro equipo humano. El tratamiento de los datos que usted comparte con Mateo se describe en la Política de Privacidad.

5.Propiedad intelectual

El contenido del sitio, incluyendo textos, imágenes, videos, diseño, logotipos y signos distintivos de CAHE, pertenece a las empresas identificadas en la sección 1 o se usa con autorización de sus titulares. La marca CAHE - Specialized Air Cargo se encuentra en proceso de registro ante el Servicio Autónomo de la Propiedad Intelectual (SAPI) de la República Bolivariana de Venezuela, a nombre de Representaciones C.A.H.E., C.A., y ante la Oficina de Patentes y Marcas de los Estados Unidos (United States Patent and Trademark Office, USPTO), a nombre de CAHE EXPRESS INC., que en ese país la utiliza con el símbolo SM (service mark), cuyo uso permite la legislación estadounidense mientras el registro se encuentra en trámite. No está permitido reproducir, distribuir ni usar comercialmente ese contenido sin autorización previa y por escrito. Las marcas de terceros que aparecen en el sitio, incluidas las de organizaciones como IATA y FIATA, pertenecen a sus respectivos titulares y se muestran conforme a sus reglas de uso.

6.Enlaces a sitios de terceros

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7.Exclusión de garantías

El sitio se ofrece tal cual y según disponibilidad. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, no garantizamos que el sitio funcione de forma ininterrumpida o libre de errores, ni que esté libre de virus u otros componentes dañinos, aunque aplicamos medidas razonables de seguridad y mantenimiento.

8.Limitación de responsabilidad

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9.Privacidad y cookies

El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, y el uso de cookies por nuestra Política de Cookies, ambas disponibles en el pie de página del sitio y que forman parte integral de estos términos.

10.Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos cuando cambien el sitio, nuestras operaciones o el marco legal. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de última actualización. El uso continuado del sitio después de un cambio constituye su aceptación.

11.Ley aplicable y jurisdicción

En lo relativo al uso del sitio operado por CAHE EXPRESS INC., estos términos se rigen por las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos de América, y las disputas se resolverán en los tribunales del Condado de Broward, Florida. En lo relativo a Representaciones C.A.H.E., C.A., se rigen por las leyes de la República Bolivariana de Venezuela y las disputas se resolverán ante los tribunales competentes de Maracaibo, Estado Zulia.

12.Divisibilidad

Si alguna disposición de estos términos fuese declarada inválida o inaplicable, las demás conservarán plena validez y efecto.

13.Contacto

Correo, maracaibo@caheglobal.com (Venezuela) y miami@caheglobal.com (Estados Unidos). Teléfono, +1 (866) 901-6804. Sitio web, www.caheglobal.com.